为全面摸排西咸院区护理工作质量，持续提升护理服务水平，改善患者就医感受，结合近期医院医疗质量与安全大排查、大讨论、大整顿活动安排，6月7日上午，护理部管理人员到西咸院区开展护理护理质量与安全排查和讨论。

首先，吴红娟主任带领刘红梅主任助理、王倩总护士长、苏晓丽总护士长、孙宁护士长和方雪红老师分组到西咸急诊医学中心和康复医学科，参加了科室交班，深入查看了危重病人护理质量和科室管理。随后，王倩总护士长主持召开了西咸院区改善护理服务讨论会，16位护士长逐一汇报了科室在护理服务、质量安全、人员管理、制度流程等方面存在的问题和原因，提出了针对性的整改措施和预期目标。最后，反馈了西咸院区护理不良事件及投诉发生情况，对近期发生的两起护理不良事件展开了深入分析讨论。

最后，吴红娟主任高度评价了西咸院区全体护士长在医院发展和建设中做出的努力和贡献，强调要认真深入开展此次大排查、大讨论、大整顿活动，并对本次排查和讨论活动进行了点评与总结，指导大家运用“海恩法则”识别和防控风险，运用SMART原则扎实解决和整改问题，运用系统化思维全面履行护士长管理责任，将质量安全管理规范和制度付诸于行动，见之于实效。