为深入落实近期医院开展的“医疗质量与安全大排查、大讨论、大整顿活动”,持续提高护理服务质量,改善护理服务行为,提升风险防范能力,护理部于6月6日下午召开护理质量安全暨典型案例分享专题会议。会议由刘晓梅副主任主持,全体护理管理人员参加。
会上,临床科室护士长逐一分享了近期护理不良事件典型案例,通过对案例进行深刻地复盘和分析,警示大家进一步提高认识,引以为鉴,以案促改。随后,刘红梅主任助理强调了不良事件典型案例分享的重要意义,深挖案例背后的共性原因,提出了今后护理不良事件处理的新要求,尤其用“护士长质量管理十个自查自问”,引发护士长深入思考如何提高风险识别的敏锐性,全方位深入临床实践,把控重点环节质量,全面夯实管理责任,筑牢护理安全防线。
最后,吴红娟主任安排了近期重点工作,并结合本次医疗质量与安全大排查、大讨论、大整顿活动主题,要求全体护理管理者从制度落实,持续改进;把握大局,凸显格局;团结协作,睿智决策;专业护理,实现品质;有效沟通,了解需求;观察到位,及时汇报;案例分析,提升质量;理念先行,服务至上;把控细节,科学管理九个方面进一步理清管理思路,加强科室基础管理,加强护理人员核心能力培养,持续提升服务水平,举力狠抓护理质量安全,关注患者就医全周期服务体验,提供更加优质安全的护理服务,助力护理学科高质量发展。