为进一步改善住院患者就医感受,提升群众就医体验和满意度,推动医院高质量发展,医保管理处联合信息处、护理部、财务处等多个部门于2023年12月先后在耳鼻喉科二病区及西院病区试点医保出院床旁结算业务。近日已对老年病院所有病区进行了“医保出院床旁结算”系统布置,并完成培训工作。当前老年病院所有病区已正式开展了出院床旁结算业务,参保患者出院手续的办理更加便捷。
医保出院床旁结算服务模式的开展,使得患者出院时直接在病房就能办理医保出院手续,不需再到医保处排队等候审核,真正把窗口服务功能“搬进”了病房,让数据多“跑路”,让群众少“跑腿”,缓解了以往医保窗口排队人数多、等候时间长的现象。
通过试点工作,各部门不断总结工作中的难点问题,积极反馈查找原因,确保结算工作扎实落地。后续将按照楼宇分布,在各个病院、病区逐步进行系统布置和业务培训,促使医保出院床旁结算工作在立博官网全面展开,早日实现全院所有病区、所有科室全覆盖。