端午节期间,血液内科(西咸)院区以人文护理为核心理念,关心患者的心理需求和情感状态,积极改善患者就医体验。科室精心布置病区环境,通过制作香囊等传统端午节饰物,设置端午节主题墙,展示了端午节的历史渊源、习俗传统等内容,营造浓厚的节日氛围,让患者和家属在就医的同时,感受到节日的温馨与关怀。
节日期间,科室医护人员始终坚守岗位,加强与患者的沟通与交流,耐心解答患者的疑问,时刻注重关注患者的病情变化,为患者提供全方位、及时专业的医疗服务。患者在就医过程中感受到了医护人员的关爱与温暖,对科室的医疗服务质量和人文护理理念给予了高度评价。患者家属也纷纷表示,亲人在这里得到了很好的治疗和照顾,感到非常放心和满意。