为进一步提升服务能力，改善患者就医体验，提高工作效率，在信息中心和门诊医技管理处的大力支持下，放免中心于近日在保证科室工作正常运行的前提下，利用班后及节假日时间对采血窗口进行了改造升级，安装智能叫号采血系统。目前该系统已平稳启动，顺利运行。

一直以来，放免中心采血窗口未实现信息化，患者信息人工登记、取报告时间口头告知的方式一定程度上造成患者排队时间长、医患沟通不畅、患者就医体验感不佳等情况。随着智能叫号采血系统的安装运行，优化了科室标本采集流程，显著提升标本检验前阶段的质量控制水平。同时该智能系统通过回执单的方式为患者提供了详细的检验项目及报告时间，方便门诊患者安排就诊计划，缩短就医等待时间。

此次全自动智能叫号采血系统的改造升级，帮助放免中心实现检验全过程的信息化管理，缓解了门诊患者反复排队、沟通不畅等问题，改善了患者就医体验，同时为推动科室业务工作再上新台阶打下了坚实基础。放免中心将坚持以质量为中心，不断优化提升检验全流程的质量管理，根据科室业务情况及患者需求，及时增加周末及节假日值班人员，多措并举为患者和临床提供更优质、高效的服务。